Reglamento del servicio de parqueadero
Conjunto Comercial Almacentro P.H.

  • El servicio de parqueadero es oneroso. La tarifa se indica en avisos visibles ubicados al ingreso del Conjunto Comercial y en los puntos de pago automáticos habilitados para dicho fin.
  • El pago deberá ser realizado conforme la tarifa establecida, la cual es aplicable a partir del minuto 16 contado desde el momento en que el vehículo ingresa al parqueadero de ALMACENTRO.
  • Los conductores de los vehículos deberán extremar las medidas de seguridad y respeto por la integridad física, vida y bienes de los peatones y ocupantes de otros vehículos.
  • En la prestación del servicio de parqueadero, ALMACENTRO asume la custodia del vehículo, de los elementos que lo componen y de sus equipos anexos o complementarios, si los tuviera.
  • ALMACENTRO no presta el servicio de custodia ni acepta recibir en depósito ningún elemento dejado al interior o sobre los vehículos y, por tanto, no asume la responsabilidad por pérdida o daño, de bienes dejados dentro o sobre los vehículos recibidos en depósito.
  • Almacentro no asume ningún tipo de responsabilidad por daños y perjuicios ocasionados a vehículos por eventos de caso fortuito o de fuerza mayor o hechos de terceros.
  • El usuario debe dejar el vehículo bien estacionado, cerrado, asegurado y con todos los sistemas de seguridad activados (alarmas, bloqueos, entre otros).
  • El parqueadero es vigilado a través de un circuito cerrado de televisión, los videos solo serán utilizados por ALMACENTRO para fines de seguridad, registro de la identificación y verificación del estado del vehículo al ingreso y a la salida del parqueadero, atención de PQRSF y elaboración de estadísticas para uso interno de la copropiedad.
  • El usuario debe cumplir las señales de tránsito y los límites de velocidad (10km/h). El vehículo debe ser estacionado en reversa, únicamente en las celdas señalizadas, habilitadas y disponibles. Queda prohibido el parqueo en las rutas de evacuación, pasos peatonales, celdas dedicadas para personas en situación o condición de discapacidad.
  • El parqueadero solo puede ser utilizado para el estacionamiento de vehículos. Queda prohibida cualquier actividad diferente, en especial la reparación de vehículos.
  • El término de garantía de este servicio es igual al tiempo de permanencia del vehículo o motocicleta en nuestro estacionamiento, una vez retirado este de nuestras instalaciones, se entenderá expirado el término de vigencia de la garantía.
  • En caso de verificar el abandono del vehículo, moto o bicicleta y no este no es retirado antes de la hora del cierre, se cobrará una multa por valor de $200.000 adicionales a la tarifa generada desde el momento de ingreso.
  • El almacenamiento de los videos de seguridad tiene una duración limitada. ALMACENTRO, a través de personal de parqueadero, pone a disposición de los usuarios formularios para la presentación de PQRSF.
  • El servicio de parqueadero se presta en el horario de operación de ALMACENTRO y no está permitida la pernocta de vehículos.

VALET PARKING

  • Está prohibido que el personal de Valet Parking permanezca en el interior de los vehículos después del parqueo de estos.
  • Los vehículos deberán quedar acomodados de forma que respeten la señalización de las celdas.
  • Al usuario que parquee obstaculizando dos celdas, se le cobrará la tarifa plena que cubra el valor de las dos celdas utilizadas.
  • El Conjunto Comercial Almacentro no se hace responsable de las fallas mecánicas, eléctricas o desgastes de piezas que por su vida útil puedan presentar los vehículos que solicitan el servicio de Valet Parking en el momento de su entrega.
  • El vehículo será entregado en la zona destinada de Valet Parking.
  • Los vehículos que lleguen con objetos de valor deben ser reportados a los operadores de Valet Parking, en caso de cualquier novedad que no se haya reportado, El Conjunto Comercial no se hará responsable de la falta o daño causado.
  • Los vehículos que después de retirados del servicio de Valet Parking presenten novedades después de haber salido del Conjunto Comercial, estas no serán tenidas en cuenta y se le atenderá bajo los criterios del procedimiento de PQRSF.
  • Después de que los vehículos hayan sido requeridos por los usuarios en la zona de Valet Parking, estos no podrán quedar en la zona de circulación ya que afecta la libre movilización en la operación del parqueadero